La pandemia ha supuesto un aumento de la carga de trabajo en los Servicios Sociales Comunitarios, que atienden actualmente entre 160 y 180 llamadas diarias. Desde el servicio recuerdan que solo están atendiendo por teléfono y correo siguiendo los protocolos municipales y piden paciencia a los usuarios y que traten de evitar las llamadas para consultar el estado de una ayuda, ya que una vez tramitada en los Servicios Sociales no saben cuánto puede tardar.